Versand

Versandinformationen

Zuletzt aktualisiert: März 2026

Bestellbearbeitung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Werktage sind Montag bis Freitag – Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage.

In Ausnahmefällen – etwa bei sehr hohem Bestellaufkommen oder nach Feiertagen – kann die Bearbeitung bis zu 3 Werktage dauern. Du erhältst in jedem Fall eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail, sobald dein Paket auf dem Weg ist.


Versandkosten

Die genauen Versandkosten werden automatisch im Checkout berechnet – abhängig von deinem Lieferland und deiner Bestellmenge.

Abo-Kunden erhalten kostenlosen Versand – bei jeder Lieferung, ohne Mindestbestellwert. Einmalkäufe ab 60 € werden ebenfalls versandkostenfrei geliefert.

Lieferzeiten

Zielland Lieferzeit
Deutschland 4–7 Werktage
Österreich 4–7 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und beginnen ab dem Versanddatum. Externe Faktoren wie Streiks, Witterungsbedingungen oder erhöhtes Paketaufkommen können zu Verzögerungen führen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Versanddienstleister

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer und einem direkten Link zur Sendungsverfolgung.

Bitte beachte, dass die Tracking-Informationen erst einige Stunden nach Versandbestätigung im System des Dienstleisters erscheinen können.


Abo-Bestellungen

Abo-Bestellungen werden automatisch zum jeweiligen Verlängerungsdatum versendet. Du erhältst vor jeder Lieferung eine Erinnerungsmail. Den Versandzeitraum, die Lieferadresse oder das Abo selbst kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto anpassen.


Falscher oder unvollständiger Versand

Falls du ein falsches Produkt erhalten hast oder deine Bestellung unvollständig war, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter support@wunderwell.de. Bitte halte deine Bestellnummer bereit – wir kümmern uns schnellstmöglich.


Beschädigte Sendung

Sollte dein Paket beschädigt ankommen, bitten wir dich, den Schaden beim Zusteller zu melden und uns Fotos der Verpackung und des Inhalts per E-Mail zu senden. Wir veranlassen dann umgehend den Ersatz oder die Rückerstattung.


Kontakt

Fragen zu deiner Bestellung oder Lieferung? Unser Team hilft dir gerne weiter:

support@wunderwell.de
Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.