AGB

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die Sie über den Online-Shop unter wunderwell.de mit uns schließen.

1.2 Anbieter und Vertragspartner ist:

Wunderwell GmbH
Schwabacher Str. 510c
90763 Fürth
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer Heinrich Schaller
Registergericht: Amtsgericht Fürth, HRB 22752
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE463726041
E-Mail: support@wunderwell.de

Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie in unserem Impressum.

1.3 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.5 Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, ein Angebot abzugeben.

2.2 Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren. Dazu nutzen Sie die im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen, insbesondere die Ändern- und Löschfunktionen im Warenkorb sowie die Zurück-Funktion Ihres Browsers. Mit dem Klick auf die Schaltfläche, die den Bestellvorgang abschließt, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

2.4 Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftrags- oder Versandbestätigung annehmen oder die Ware an Sie versenden. Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung unmittelbar im Bestellvorgang ausgelöst wird, gilt die Annahme spätestens mit der Belastung Ihres Zahlungsmittels als erklärt.

2.5 Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei offensichtlichen Preisauszeichnungsfehlern, bei fehlender Verfügbarkeit oder bei Bestellmengen, die einen haushaltsüblichen Bedarf deutlich überschreiten. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen umgehend.

2.6 Die Vertragssprache ist Deutsch.

2.7 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Den aktuellen Text dieser AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen und ausdrucken. Über ein Kundenkonto können Sie Ihre vergangenen Bestellungen einsehen.

3. Preise

3.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

3.2 Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten nach Ziffer 5 an. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und im Bestellablauf vor dem Absenden der Bestellung gesondert ausgewiesen.

3.3 Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Online-Shop angegeben ist und in der Bestellübersicht erscheint.

3.4 Rabatte, Aktionen und Gutscheine gelten nur innerhalb des jeweils angegebenen Zeitraums und nach den jeweils angegebenen Bedingungen. Eine nachträgliche Verrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist nicht möglich.

4. Zahlung

4.1 Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Klarna
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay

Welche Zahlungsarten im Einzelfall zur Verfügung stehen, wird Ihnen im Bestellablauf angezeigt.

4.2 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig, soweit sich aus der gewählten Zahlungsart nichts anderes ergibt.

4.3 Bei Zahlung über PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay oder Google Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Es gelten ergänzend dessen Nutzungs- und Zahlungsbedingungen sowie dessen Datenschutzhinweise, denen Sie im Bestellablauf zustimmen.

4.4 Bei Klarna stehen Ihnen mehrere Wege zur Verfügung:

• Sofortüberweisung: Die Zahlung wird unmittelbar von Ihrem Bankkonto ausgelöst. Eine Bonitätsprüfung findet dabei nicht statt.
• Kauf auf Rechnung und Ratenkauf: Klarna führt zur Entscheidung über die angebotenen Zahlungsarten eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch und kann dazu Daten an Auskunfteien übermitteln. Wir treten unsere Kaufpreisforderung an Klarna ab. Zahlungen mit schuldbefreiender Wirkung können Sie in diesem Fall ausschließlich an Klarna leisten. Es gelten zusätzlich die Zahlungsbedingungen von Klarna.

4.5 Gerät eine Zahlung fehl oder wird sie rückabgewickelt, ohne dass wir dies zu vertreten haben, sind wir berechtigt, die dadurch entstehenden Kosten in tatsächlicher Höhe geltend zu machen. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

4.6 Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen nur zu, soweit es sich um Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis handelt. Aufrechnen können Sie nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.

5. Lieferung und Versandkosten

5.1 Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

5.2 Der Versand erfolgt über DHL.

5.3 Es gelten folgende Versandkosten je Bestellung:

• Standardversand: 4,95 €
• Versicherter Versand: 6,95 €
• Ab einem Bestellwert von 60 €: versandkostenfrei
• Lieferungen im Rahmen eines Abonnements nach Ziffer 10: immer versandkostenfrei

5.4 Wir bearbeiten und versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang. In Ausnahmefällen, etwa bei hohem Bestellaufkommen oder nach Feiertagen, kann die Bearbeitung bis zu 3 Werktage dauern. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt anschließend in der Regel 4 bis 7 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.

5.5 Angaben zur Lieferzeit sind unverbindliche Schätzwerte, soweit wir keinen festen Liefertermin ausdrücklich zugesagt haben. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.

5.6 Ist ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich. Verzögert sich die Lieferung erheblich, können Sie vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich.

5.7 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe der Ware an Sie auf Sie über (§ 475 Abs. 2 BGB). Das gilt auch dann, wenn wir die Ware an einen Versanddienstleister übergeben haben.

5.8 Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf äußerliche Beschädigungen. Eine unterlassene Meldung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte, hilft uns aber, den Fall gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1 Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

7.2 Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsbelehrung. Die Belehrung ist Bestandteil dieser AGB.

7.3 Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Unsere Produkte sind aus diesem Grund versiegelt. Einzelheiten dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

8. Freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

8.1 Zusätzlich und unabhängig von Ihren gesetzlichen Rechten räumen wir Ihnen freiwillig eine Zufriedenheitsgarantie ein. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht nach Ziffer 7 und die Mängelrechte nach Ziffer 9, werden dadurch weder eingeschränkt noch ersetzt.

8.2 Sind Sie mit einem Produkt nicht zufrieden, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Diese Garantie gilt ausdrücklich auch für bereits geöffnete und angebrochene Produkte.

8.3 Die Garantie gilt für Ihre erste Bestellung des jeweiligen Produkts. Beziehen Sie ein Produkt im Abonnement, gilt sie für die erste Lieferung dieses Abonnements. Für alle weiteren Bestellungen und Folgelieferungen bleibt es bei Ihren gesetzlichen Rechten nach den Ziffern 7 und 9.

8.4 Für die Inanspruchnahme gilt:

• Melden Sie sich innerhalb der 30-Tage-Frist per E-Mail an support@wunderwell.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
• Die Ware ist an die von uns genannte Rücksendeadresse zurückzusenden.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
• Erstattet wird der gezahlte Kaufpreis des zurückgesandten Produkts. Die Erstattung erfolgt nach Eingang der Rücksendung bei uns auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

8.5 Die Garantie gilt nur für Bestellungen, die direkt über wunderwell.de getätigt wurden.

9. Mängelhaftung

9.1 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung nach den §§ 434 ff. BGB.

9.2 Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei Waren mit einem Verbrauchsdatum oder Mindesthaltbarkeitsdatum endet die Haftung für die Beschaffenheit spätestens mit Ablauf dieses Datums.

9.3 Ist die gelieferte Ware mangelhaft, können Sie zunächst Nacherfüllung verlangen, also Nachbesserung oder Lieferung einer mangelfreien Sache. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung stehen Ihnen die weiteren gesetzlichen Rechte zu.

9.4 Bitte melden Sie Mängel an support@wunderwell.de. Eine Meldung ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte, beschleunigt die Bearbeitung aber erheblich.

9.5 Eine Garantie im Rechtssinne übernehmen wir über die in Ziffer 8 beschriebene Zufriedenheitsgarantie hinaus nicht. Etwaige Herstellergarantien bleiben unberührt.

10. Abonnement

10.1 Ausgewählte Produkte können Sie als Abonnement beziehen. Der Abonnementvertrag kommt nach Ziffer 2 zustande und begründet ein Dauerschuldverhältnis mit wiederkehrenden Lieferungen.

10.2 Sie wählen im Bestellablauf das Lieferintervall. Zur Verfügung stehen monatlich, alle 2 Monate und alle 3 Monate.

10.3 Auf den jeweils gültigen Einzelpreis gewähren wir im Abonnement einen Rabatt von 20 %. Alle Abo-Lieferungen sind versandkostenfrei.

10.4 Es besteht keine Mindestlaufzeit. Das Abonnement verlängert sich automatisch um das gewählte Intervall, bis es gekündigt wird.

10.5 Vor jeder Lieferung erhalten Sie eine Erinnerung per E-Mail. Die Zahlung wird jeweils zum Verlängerungstermin über das hinterlegte Zahlungsmittel eingezogen.

10.6 Sie können das Abonnement jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist kündigen oder pausieren. Die Kündigung wirkt für alle noch nicht in Bearbeitung befindlichen Lieferungen. Bereits verarbeitete und versandte Lieferungen können nicht mehr storniert werden, Ihr Widerrufsrecht nach Ziffer 7 bleibt davon unberührt.

10.7 Kündigung, Pausierung, Intervalländerung sowie die Änderung von Liefer- und Zahlungsdaten nehmen Sie in Ihrem Kundenkonto vor. Alternativ genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an support@wunderwell.de.

10.8 Preisänderungen im laufenden Abonnement teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden per E-Mail mit. Sie können das Abonnement in diesem Fall bis zum Wirksamwerden der Änderung kündigen. Ohne Kündigung gilt der geänderte Preis ab der ersten Lieferung nach Wirksamwerden.

10.9 Für jede einzelne Abo-Lieferung steht Ihnen das Widerrufsrecht nach Ziffer 7 zu.

11. Hinweise zu unseren Produkten

11.1 Wir vertreiben Nahrungsergänzungsmittel. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise.

11.2 Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrsmenge darf nicht überschritten werden. Bewahren Sie die Produkte außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern auf.

11.3 Unsere Produkte und die Informationen in unserem Online-Shop dienen nicht der Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten und ersetzen keine ärztliche Beratung. Bei gesundheitlichen Fragen, bestehenden Erkrankungen, in der Schwangerschaft und Stillzeit sowie bei der Anwendung bei Kindern wenden Sie sich bitte an eine Ärztin oder einen Arzt.

11.4 Abbildungen können vom tatsächlichen Produkt abweichen, insbesondere in Farbdarstellung und Verpackungsgestaltung. Maßgeblich sind die Angaben auf dem Produkt selbst.

12. Haftung

12.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

12.2 Ebenfalls unbeschränkt haften wir für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, für arglistig verschwiegene Mängel, im Rahmen einer von uns übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

12.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

12.4 Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

12.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

13. Nutzung des Online-Shops und Bewertungen

13.1 Die Inhalte unseres Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken und Videos, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung über den privaten Gebrauch hinaus bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

13.2 Wenn Sie eine Produktbewertung, ein Foto oder einen sonstigen Beitrag einreichen, räumen Sie uns das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht ein, diesen Beitrag zur Bewerbung und Darstellung unserer Produkte zu vervielfältigen, zu verbreiten und öffentlich zugänglich zu machen, insbesondere im Online-Shop, in Newslettern und in sozialen Medien. Sie können diese Einräumung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an support@wunderwell.de widerrufen. Wir entfernen den Beitrag dann in angemessener Frist.

13.3 Sie versichern, dass Sie über die erforderlichen Rechte an Ihrem Beitrag verfügen und dass der Beitrag keine Rechte Dritter verletzt. Beiträge dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden oder irreführenden Inhalte enthalten. Bezahlte oder anderweitig incentivierte Bewertungen sind offenzulegen.

13.4 Wir behalten uns vor, Beiträge zu entfernen, die gegen diese Vorgaben verstoßen.

14. Beziehung zu Shopify

Unser Online-Shop wird technisch auf der Plattform Shopify betrieben. Sämtliche Kaufverträge kommen ausschließlich zwischen Ihnen und der Wunderwell GmbH zustande. Shopify ist nicht Vertragspartei und übernimmt keine Verantwortung für die zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträge. Wie Shopify Ihre Daten verarbeitet, entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

15. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz).

16. Anwendbares Recht

16.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

16.2 Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

17. Änderungen dieser AGB

17.1 Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gelten stets die AGB in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung.

17.2 Bei Abonnements nach Ziffer 10 können wir diese AGB ändern, wenn dies aufgrund von Gesetzesänderungen, höchstrichterlicher Rechtsprechung oder einer Änderung unseres Leistungsangebots erforderlich ist und Sie dadurch nicht unangemessen benachteiligt werden. Wir teilen Ihnen die Änderung mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden per E-Mail mit und holen Ihre Zustimmung ein. Erteilen Sie die Zustimmung nicht, läuft das Abonnement zu den bisherigen Bedingungen weiter, bis eine der Parteien kündigt. Sie können das Abonnement jederzeit nach Ziffer 10.6 kündigen.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: August 2026