Stornierungsrichtlinie
Ausgewählte Wunderwell-Produkte können Sie als Abonnement beziehen. Diese Seite fasst zusammen, wie das Abonnement funktioniert und wie Sie es jederzeit ändern, pausieren oder kündigen. Ergänzend gilt Ziffer 10 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Was das Abonnement umfasst
Mit einem Abonnement erhalten Sie das gewählte Produkt in einem festen Rhythmus automatisch geliefert. Sie müssen nicht jedes Mal neu bestellen.
Lieferintervalle
Sie wählen das Intervall im Bestellablauf. Zur Verfügung stehen:
- monatlich
- alle 2 Monate
- alle 3 Monate
Das Intervall können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto ändern.
Preis und Versand
Auf den jeweils gültigen Einzelpreis erhalten Sie im Abonnement einen Rabatt von 20 %. Alle Abo-Lieferungen sind versandkostenfrei, unabhängig vom Bestellwert.
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Laufzeit und Verlängerung
Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Vertragsbindung. Das Abonnement verlängert sich automatisch um das von Ihnen gewählte Intervall, bis Sie es kündigen.
Abrechnung
Die Zahlung wird jeweils zum Verlängerungstermin über das hinterlegte Zahlungsmittel eingezogen. Vor jeder Lieferung erhalten Sie eine Erinnerung per E-Mail, sodass Sie rechtzeitig ändern, pausieren oder kündigen können.
Ihre Zahlungsdaten können Sie jederzeit im Kundenkonto aktualisieren.
Pausieren, ändern, kündigen
Sie können Ihr Abonnement jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist
- pausieren,
- im Intervall ändern,
- in Liefer- und Rechnungsadresse ändern,
- oder vollständig kündigen.
Das erledigen Sie in Ihrem Kundenkonto über den Link in Ihrer Bestellbestätigung oder in der Erinnerungsmail. Alternativ genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an support@wunderwell.de. Es entstehen keine Kündigungsgebühren.
Die Kündigung wirkt für alle noch nicht in Bearbeitung befindlichen Lieferungen. Eine Lieferung, die bereits verarbeitet und versendet wurde, kann nicht mehr storniert werden. Ihr Widerrufsrecht für diese Lieferung bleibt davon unberührt.
Preisänderungen
Änderungen des Abo-Preises teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden per E-Mail mit. Sie können das Abonnement bis zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.
Widerrufsrecht
Für jede einzelne Abo-Lieferung steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Frist von 14 Tagen beginnt jeweils mit dem Erhalt der betreffenden Lieferung.
Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsbelehrung. Dort ist auch beschrieben, wann das Widerrufsrecht bei geöffneten, versiegelten Produkten nicht besteht.
Unsere freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie gilt im Abonnement für die erste Lieferung. Für alle Folgelieferungen bleibt es bei Ihren gesetzlichen Rechten.
Der Widerruf einer einzelnen Lieferung beendet das Abonnement nicht automatisch. Wenn Sie das Abonnement beenden möchten, kündigen Sie es zusätzlich wie oben beschrieben.
Kontakt
Fragen zu Ihrem Abonnement beantworten wir gerne:
support@wunderwell.de
Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.
Stand: August 2026